1. Introduction et engagement
La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer des pratiques de Agence Overizon concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP) :
Titre : Fondateur
Courriel : info@overizon.ca
Adresse : Laval, QC
3. Les renseignements que nous recueillons
Nous limitons la collecte aux renseignements nécessaires pour traiter vos demandes. Via notre formulaire de contact, nous recueillons :
Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Le contenu de votre message (détails du projet)
Note importante : Nous ne recueillons aucune information sensible (bancaire, NAS) directement sur le site Web.
4. Fins de la collecte
Vos données sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes d'information et de soumission.
Assurer le suivi de votre dossier client et la gestion de projet.
Améliorer la performance de notre site Web (statistiques anonymisées).
Marketing et publicité (uniquement avec votre consentement explicite via les témoins).
5. Technologies de suivi et Témoins (Cookies)
Nous utilisons des fichiers témoins pour améliorer votre expérience.
5.1 Témoins essentiels (Toujours actifs)
Ces témoins sont nécessaires au bon fonctionnement technique de notre site (hébergé sur Webflow). Ils ne peuvent pas être désactivés.
5.2 Témoins d'analyse et de marketing (Consentement requis)
Nous utilisons des outils tiers tels que Google Analytics, Google Search Console et le Pixel Meta (Facebook) pour analyser le trafic et mesurer l'efficacité de nos publicités.
Opt-in (Consentement préalable) : Ces outils de suivi sont désactivés par défaut. Ils ne seront activés que si vous cliquez sur "Accepter" dans notre bannière de témoins.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de témoins du site.
6. Partage et transfert de données (Sous-traitants)
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, pour le bon fonctionnement de nos opérations, nous partageons certaines données avec nos fournisseurs de services technologiques :
Webflow : Hébergeur de notre site Web.
GoHighLevel (GHL) : Traitement des leads, CRM et collecte des demandes via le site.
Transfert hors Québec : Veuillez noter que les serveurs de ces fournisseurs (Webflow, Make, Monday) peuvent être situés à l'extérieur du Québec (notamment aux États-Unis).
7. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Faire corriger des informations inexactes.
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve de nos obligations légales de conservation).
Droit de retrait du consentement : Cesser l'utilisation de vos données pour le futur.
Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre Responsable à : info@overizon.ca
